Objednávka

Objednávať u nás je možné prostredníctvom objednávkového formulára, kde po vyplnení potrebných údajov kliknete na tlačidlo Odoslať. Nie je nutná predchádzajúca registrácia. Vaša objednávka nám bude doručená a vám bude automaticky odoslaný kontrolný email s vami zadanými údajmi. O vybavení objednávky vás budeme informovať telefonicky na vami zadanom telefónnom čísle. Druhá možnosť objednania je telefonicky na čísle +421 918 18 00 92. Poprípade si môžete vybraný tovar zakúpiť na adrese našej firmy.

Stornovanie objednávok - zákazníkom

Uskutočnenú objednávku je možné kedykoľvek stornovať emailom zaslaným na tento email: Táto emailová adresa je chránená pred spambotmi, aby ste ju videli, povolte JavaScript , poprípade telefonicky. Pokiaľ táto objednávka už nebola vyexpedovaná.

Stornovanie objednávok - predávajúcim

Vyhradzujeme si právo zrušiť uskutočnenú objednávku, alebo časť objednávky v prípade, ak kupujúci uviedol v objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, ak ho nemôžeme kontaktovať na zadaných kontaktných údajoch, alebo ak sa tovar už nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho cena. V týchto prípadoch vás budeme emailom informovať, prípadne sa s Vami dohodneme na ďalšom postupe.

Poštovné a balné platné od 01.01.2011:

Nič navyše okrem uvedenej koncovej ceny s poštovným neplatíte.
Všetky ceny sú uvedené aj s 20%(5%) DPH, sme platcami DPH.

Doručenie Slovenskou poštou:

Poštové zásielky odosielame 1.triedou, doporučene. Zásielku Vám doručí poštár/poštárka do 1-2 dni po odoslaní, obvykle dopoludnia.
Informáciu o odoslaní zásielky na Vašu adresu obdržíte od nás mailom. Ak by poštár nedoniesol zásielku ani oznámenie prosím navštívte po 2 dňoch Vašu poštu - zásielka tam bude uložená na listovom oddelení.

Neprevzatie zásielky, opakované neprevzatie zásielky

Za vyžiadané opätovné doručenie raz neprevzatej zásielky si účtujeme i predošlé poštovné, alebo vratkový poplatok podľa hore uvedeného cenníka. Vyhradzujeme si právo pri neodôvodnenom neprevzatí 2 zásielok zablokovať kupujúcemu možnosť nákupu na dobierku.

Vrátenie tovaru po zaplatení

Máte právo podľa aktualizovaného zákona o zásielkovom obchode pri nevybalených audiovizuálnych záznamoch ako sú CD a DVD odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní. Kontaktujte nás na tel. čísle +421 918 18 00 92. Uhradenú sumu Vám do 2 dní budeme dobropisovať po prevzatí vrátenej zásielky na Váš účet. Prosím nezabudnite číslo účtu uviesť pri vrátení zásielky, v prípade akýchkoľvek problémov Vás budeme kontaktovať. Nie sme časovo schopní zasielať späť sumy poukážkami na adresu, preto prosím nezabudnite uviesť čislo Vášho účtu.

Záručná doba + Vybavovanie reklamácií

Zaväzujeme sa Vám uplatniť na všetok predávaný tovar 2 ročnú záruku. Reklamácie vybavujeme na našich kontaktných adresách. Nezodpovedáme za škody spôsobené chybnou manipuláciou s nosičmi - napr. poškriabaný nosič, slnkom poškodené CD. Každú reklamáciu konzultujeme s distribútorom a budeme Vás informovať o vyriešení reklamácie najneskôr do 30 dní.

Bezpečnosť poskytnutých údajov

Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby (poštové údaje sú odovzdané iba Slovenskej pošte [na adresnom štítku]. S údajmi nakladáme v zmysle Zákona č. 428/2002 Zbierky zákonov o ochrane osobných údajov.

Ďalšie záväzky predávajúceho

Zaväzujeme sa dodať správny tovar v správnom množstve a v dohodnutej cene platnej a potvrdenej Vami v momente odoslania elektronickej objednávky. Spolu s tovarom zákazníkovi doručíme i daňový doklad - faktúru.

Záverečné ustanovenie a záväzok kupujúceho prevziať objednaný tovar

Kupujúci pri odoslanej objednávke prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar riadne prevziať, skontrolovať pred prevzatím od prepravcu neporušenosť obalu a v prípade akýchkoľvek závad tieto bezodkladne oznámiť prepravcovi. Zároveň sa zaväzuje zaplatiť za tovar dohodnutú kúpnu cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo "Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb." v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho alebo Obchodného zákonníka.